Политика и согласие на обработку персональных данных

Какие данные мы можем обрабатывать

• ФИО и контактные данные: телефон, e-mail;
• данные, предоставленные в заявках и обращениях: содержание запроса, тема, организация, должность — если указаны;
• сведения, необходимые для заключения и исполнения договоров, включая реквизиты и адреса для документооборота или доставки — если применимо;
• технические данные при использовании сайта: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве и действиях на сайте в пределах настроек пользователя.

Цели обработки

• обработка обращений, заявок и запросов, включая обратную связь;
• подготовка коммерческих предложений, консультации и подбор решений;
• заключение и исполнение договоров, документооборот и выполнение обязательств;
• техническая поддержка и сервисное сопровождение;
• выполнение требований законодательства РФ и ответы на запросы уполномоченных органов.

Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных, когда оно требуется;
• необходимость исполнения договора или подготовки к его заключению;
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

Передача третьим лицам

Компания может поручать обработку персональных данных подрядчикам, например хостинг-провайдерам, ИТ-поддержке и сервисам коммуникаций, строго в объеме, необходимом для достижения целей обработки, и при условии соблюдения ими требований к защите персональных данных.

Передача уполномоченным государственным органам возможна в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством РФ и внутренними регламентами компании. По достижении целей данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

Права субъекта персональных данных

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований;
• отозвать согласие на обработку, когда обработка основана на согласии;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган или в суд.

Документы и контакты